Betaling og fakturering

Hvordan betaler jeg, når jeg bestiller online og afhenter i butikken?

Når du bestiller bøger til afhentning, gennemfører du betalingen i webshoppen, men pengene bliver først trukket på dit betalingskort, når du afhenter varerne og handelen er afsluttet. Læs mere om afhentning af webbestillinger i butikkerne her.

Når du handler hos os, har du mulighed for at betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, JCB eller American Express
 

Jeg har betalt med kreditkort, men jeg har alligevel modtaget en faktura

Selvom du har betalt din bestilling med kort i webshoppen, får du tilsendt en faktura på mail, når ordren er afsendt fra os. Fakturaen er din endelige kvittering for det køb, du har foretaget hos os. Hvis du ser på indbetalingskortet nederst på fakturaen, bør det her fremgå her, at fakturaen allerede er betalt med kort. Skulle der være en fejl, eller har du spørgsmål til din faktura, kan du kontakte kundeservice.
 

Hvornår modtager jeg en faktura?

Vi sender en faktura til dig på mail, når behandlingen af din ordre er afsluttet og bøgerne afsendt.
 

Jeg har fået et gavekort til Academic Books – kan jeg betale med det online?

Vores gavekort kan desværre ikke anvendes til betaling i webshoppen, men kun indløses i vores fysiske butikkerLæs mere om Academic Books' gavekort her.

 

Kan jeg betale med faktura?

Aftalekunder kan vælge fakturering som betalingsform. Dette er ikke muligt som alm. erhvervskunde, privatkunde eller studerende.

 

Elektronisk fakturering

Bestiller du varer i offentligt regi, afregner du ved at bruge jeres EAN-nummer.

 

Du kan trygt bruge dine kreditkort

Du løber ingen risiko ved at benytte dit kreditkort hos os. Vi har ikke adgang til dine kortoplysninger, da denne betalingsdel bliver varetaget af DIBS, der er certificeret betalingsformidler og anvender en sikker og krypteret-forbindelse.

 

Du kan få pengene tilbage i tre tilfælde:
•    Hvis din bestilling ikke bliver leveret
•    Hvis du har modtaget din bestilling og returnerer den inden for 14 dage – læs mere om fortrydelsesretten
•    Hvis der er hævet penge via dit kort uden at du har givet tilladelse til dette

Kortudstederen skal i disse tilfælde give dig pengene tilbage senest 2 dage efter du har gjort indsigelse. 

 

Kortgebyrer
Ved brug af udenlandske kort kan der forekomme et kortgebyr.