310,00 kr.
279,00 kr.
På lager her
Skal du bruge bogen lige nu?
Levering 1-4 hverdage
Produktbeskrivelse
Denne bog viser, hvordan forretningskoncepter kan tilrettelægges, så de tilbyder kunderne mulighed for udviklende oplevelser. Dette sker ved hjælp af en række eksemplariske cases: fra Heineken Experience til indkøbscentre i New York og Wien, fra McDonald’s til Madeleines Madteater, fra Prada og Apple Store til Mercedes og Autostadt. Bogen tilbyder således begreber, teorier og analytiske værktøjer både til de læsere, der vil blive bedre til at forstå, hvad gode oplevelser er, og til de praktikere, som vil arbejde mere systematisk med tilvejebringelsen af udviklende oplevelser.
Detaljer
- ISBN13 9788759315774
- Sider 260
- Udgivet 2011
- Forlag Samfundslitteratur
- Format Paperback
- Udgave 1
- Sprog Dansk