Qualitäts- und Umweltmanagement für Finanzdienstleister und Kanzleien
Aufbau, Optimierung und Zertifizierung
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Produktbeskrivelse
Das Buch beschäftigt sich mit dem Aufbau und der Optimierung von Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen in Kanzleien und Finanzdienstleistungsunternehmen. Der praktische Leitfaden erleichtert es den Anwendern, ihre Managementsysteme ohne externe Beratung nach internationalen Standards aufzubauen. Besonderer Wert wird auf die praxisnahe Darstellung, rasche Verwertbarkeit und direkte Umsetzbarkeit der Empfehlungen gelegt. Dem Buch ist eine Diskette beigefügt, die Checklisten zur Selbstbewertung sowie über 100 Vortragsfolien enthält, die im Rahmen von internen Schulungsmaßnahmen eingesetzt werden können.
Detaljer
- ISBN13 9783642645686
- Sider 326
- Udgivet 2014
- Forlag Springer-Verlag Berlin And Heidelberg GmbH & Co. KG
- Format Paperback
- Udgave 1
- Sprog Tysk